在柳州市住房公積金管理中心,市民林霞直接取號辦理提取住房公積金業(yè)務(wù),錢款當天進賬,整個過程僅用了10分鐘。她感嘆:流程簡化,辦事效率大大提高了。
這是柳州市開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來,該市住房公積金管理中心精準發(fā)力促整改的一項舉措——只需與中心簽訂相關(guān)協(xié)議,該中心每年定期將計提款項轉(zhuǎn)至市民銀行賬戶,實現(xiàn)了“最多跑一次”的目標。
把群眾的熱切期盼作為檢視整改切入點,柳州市主題教育以為民盡責的實際成效,讓群眾的獲得感和幸福感得到進一步提升。
在“改”中讓群眾滿意
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,柳州市各單位各部門認真檢視問題,以正視問題的自覺和刀刃向內(nèi)的勇氣,即知即改、立查立改,真刀真槍解決問題。
最近,該市有6批次螺螄粉方便食品在安全監(jiān)督抽檢中菌落總數(shù)或大腸桿菌超標,檢測不合格。市場監(jiān)督管理局結(jié)合主題教育,深刻檢視剖析問題,立查立改。對涉事企業(yè)不合格批次產(chǎn)品進行查封,責令停止銷售并采取有效措施召回已售出的不合格產(chǎn)品;召集全市63家螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)負責人行政約談,發(fā)出案例警示;
派員深入企業(yè)開展指導和服務(wù),幫扶企業(yè)建立健全生產(chǎn)標準,健全食品安全追溯體系。
過去,交警支隊車管所辦事大廳“上行政班”,群眾辦事往往要向單位請假。為解決這一“老大難”,交警部門在市區(qū)增設(shè)了11個車管所工作站,增設(shè)24小時自助服務(wù)廳,讓群眾下班后也可以辦理業(yè)務(wù),并實現(xiàn)了環(huán)保、車輛和營運車“三檢合一”,將車送檢就可實現(xiàn)一次上線,一次檢完,一次辦結(jié)。
服務(wù)企業(yè)保增長
工業(yè)重鎮(zhèn)如何在主題教育中學用結(jié)合、查改貫通、靠近一線、檢驗實效?柳東新區(qū)緊扣企業(yè)關(guān)切和基層期盼,拿出實招,成效立顯。
2019年下半年,隨著行業(yè)回暖,柳東不少企業(yè)準備重新開足馬力生產(chǎn),卻發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線大量缺人。新區(qū)管委會緊急召開協(xié)調(diào)會,邀請市里各部門共商解決企業(yè)缺工的問題。出臺解決企業(yè)“用工荒”獎勵方案,對為新區(qū)企業(yè)解決用工問題的學校、人力資源服務(wù)機構(gòu)等相關(guān)單位予以獎金獎勵。首批600名學生優(yōu)先進入廣汽集團柳東基地等用工缺口較大企業(yè)頂崗實習,緩解了園區(qū)“用工荒”的燃眉之急。
市工信委深入車間為企業(yè)排憂解難,抓緊落實新增上規(guī)工業(yè)企業(yè)獎勵資金、縣區(qū)配套資金獎勵政策,及時協(xié)調(diào)解決項目用地、基礎(chǔ)設(shè)施配套;落實好汽車用鋼、模具開發(fā)補貼等汽車零部件企業(yè)扶持資金;引導和幫助企業(yè)用好國家、自治區(qū)、柳州市減稅降費及企業(yè)降成本政策。
暖心“最后一公里”
“節(jié)假日對外開放,免費停車。為三江黨政機關(guān)的舉措點贊。”10月5日,在三江侗族自治縣財政局,從廣東佛山自駕到侗鄉(xiāng)旅游的葉常青輕松停好車后,豎起了大拇指。三江在主題教育中,要求全縣各機關(guān)單位在國慶“黃金周”全部對外免費開放單位停車場,一下子為游客騰出上千個停車位。
自主題教育開展以來,柳州市各級各部門精準高效,緊盯群眾最急最憂最盼的緊迫問題,從“小切口”“深突破”實現(xiàn)服務(wù)群眾的新變化。
市不動產(chǎn)登記中心結(jié)合主題教育,深刻檢視了此前在業(yè)務(wù)辦理中存在申請材料繁瑣、部分業(yè)務(wù)辦理時限較長的問題,認為這是“為基層群眾服務(wù)的水平和效率不足”的表現(xiàn)。針對問題,該中心即知即改:迅速推出不動產(chǎn)權(quán)證書免費郵寄到家的便民服務(wù),為群眾辦事打通“最后一公里”。
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